27 noviembre, 2018

Empresa

La mediación en las pymes

Los rasgos distintivos de la empresa familiar lo configuran el conjunto de emociones y valores que sustentan el compromiso de los familiares que en ella trabajan y esto es al mismo tiempo su fortaleza y su debilidad, puesto que si surgen conflictos que los familiares no saben resolver, éstos disminuyen el compromiso y liberan una alta carga emocional, a la vez que debilitan el entorno empresarial y familiar.

Desde kaukus mediación impulsamos un proyecto de facilitación en la empresa familiar, que consiste en poner a su disposición una herramienta que favorezca la comunicación entre personas que mantienen una relación que se necesita conservar en el tiempo.

La Mediación es una herramienta poderosa y novedosa, que ofrece a la empresa familiar otra alternativa para solucionar los conflictos que la debilitan.

La empresa familiar y sus conflictos

    Uno de los grandes retos a los que se enfrenta desde sus orígenes la empresa familiar no es otro que su supervivencia con los cambios generacionales.

   La principal dificultad a la que se enfrentan la pymes para afrontar la continuidad del proyecto empresarial radica en su organización, que se caracteriza por la interrelación de dos ámbitos; de un lado el empresarial y de otro el familiar.

  Estas dos visiones; la económica y la familiar, son  el germen muchas veces de la aparición de situaciones de enfrentamiento que ponen en peligro la continuidad del negocio en el futuro.

    Somos conscientes que un elevado número de empresas desaparecen por problemas internos en la familia; relevo generacional mal gestionado, conflictos de intereses, tensiones familiares. De aquí la importancia de aunar esfuerzos, para impulsar la armonía social en pro de la continuidad del proyecto empresarial.

    La empresa y la mediación

        Aquí en este escenario de conflicto empresa-familia es donde la mediación despliega todo su potencial, permitiendo abordar las diferentes vertientes del conflicto. Sin embargo, esta flexibilidad no se da en la vía judicial o el arbitraje, donde solamente podremos tratar cuestiones jurídicas o económicas.

  La mediación se adapta a las características de la empresa de una manera dinámica y sistémica, para tratar los puntos clave de divergencia, y permite integrar durante el proceso aquellas otras cuestiones que aun no formando parte del conflicto aparentemente, pueden llegar a ser determinantes en la resolución de este.

Que valor aporta la mediación en los conflictos de la empresa.

  • Los conflictos pueden ser tratados de manera inmediata en cuanto aparecen, para minimizar el coste emocional y económico.
  • Los acuerdos en mediación suponen un ahorro en coste temporal, de dinero y personal.
  • Las personas inmersas en un conflicto son los mejor capacitados para alcanzar un acuerdo satisfactorio.
  • El hecho de acudir a la vía judicial para solventar los problemas, daña irremediablemente la relación familiar y afecta negativamente a la imagen de la empresa.
  • La intervención de un mediador en los conflictos de la empresa familiar puede ayudar a canalizar de manera positiva la intensidad de las emociones que afloran y facilita el poder apreciar

Qué temas se pueden tratar...

  • Relaciones entre empresa y proveedor por impagos, incumplimientos de contratos u otras discrepancias.
  • Conflictos entre empresa y clientes.
  • Conflictos entre acreedores y empresa.
  • Relaciones entre administradores, socios, compraventa de participaciones.
  • Disolución de empresa,  sucesión de empresa familiar.

Principios de la mediación:

  • Voluntariedad
  • Neutralidad
  • Confidencialidad
  • Imparcialidad
  • Privacidad
  • Flexibilidad

  Los profesionales que asesoran a las empresas muchas veces se ven involucrados personalmente en los conflictos, lo que les ocasiona una pérdida de confianza y un conflicto de intereses.

El mediador y los profesionales que trabajan para las empresas familiares.

La relación de los mediadores con los profesionales que trabajan para la empresa familiar debe ser fluida y de colaboración y ayuda.

Cuáles son las ventajas para estos profesionales al servicio de la empresa familiar de derivar estos conflictos al proceso de mediación:

  • Se puede interpretar como un gesto de profesionalidad y en interés de la familia.
  • El profesional asesor se mantiene fuera del conflicto y cumple con su obligación de velar por el bien del conjunto de la empresa y de sus miembros.
  • El Abogado colabora ofreciendo asesoramiento jurídico sobre los temas tratados en el proceso y la revisión de los acuerdos antes de su firma.
  • El consultor y el resto de profesionales especialistas en las distintas áreas, encuentran su sitio en el proceso, cuando sean requeridos por sus competencias en las materias que se traten.
  • Que las empresas familiares terminen intentando dirimir sus diferencias en el Juzgado, suele tener consecuencias negativas para la continuidad del proyecto empresarial.

“La Mediación une a la familia y con frecuencia fortalece los negocios”

Documentos de consulta:



En kaukus mediación ponemos a tu disposición un equipo de profesionales dispuestos a acompañarte...... 


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